Maison et Reflet livre partout en France.

Maison et Reflet attache une grand importance dans le traitement de votre commande.
Ainsi et pour votre plus grand confort, notre Groupe a développé une plateforme logistique permettant de livrer nos produits dans toute la France, à votre domicile et dans les meilleurs délais.

PETITS COLIS

Le transport est assuré par un transporteur express (Coliposte, Chronopost ou autre). Un email de confirmation vous est alors envoyé à l'adresse renseignée lors de votre inscription. Votre commande est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, un avis de passage vous sera déposé et vous disposerez alors de 15 jours pour retirer votre colis à votre bureau de Poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Ce service de livraison est disponible pour la France Métropolitaine uniquement. Pour les livraisons vers la Corse, Belgique, Luxembourg, Suisse, merci de bien vouloir contacter notre service commercial au 02 38 49 36 14.

COLIS ENCOMBRANTS

Nos livraisons sont assurées par les meilleurs professionnels du transport de meubles, dotés de camions et d'équipements spécifiques. Guisnel, Girard, SCLI. En fonction des délais de disponibilité et d'expédition du produit, un rendez-vous sera pris avec vous par le transporteur afin de convenir d'un créneau horaire pour effectuer la livraison.

Ce service de livraison est disponible pour la France Métropolitaine uniquement. Pour les livraisons vers la Corse, Belgique, Luxembourg, Suisse, merci de bien vouloir contacter notre service commercial au 02 38 49 36 14.

DELAIS

Tous les délais sont indiqués sur les fiches des produits. Ils sont donnés à titre indicatif et dépendent de la disponibilité des produits.

Vous pouvez connaitre si vous le souhaitez l'avancement de votre commande en nous adressant un email en précisant votre nom, votre n° de commande et votre numéro de téléphone à l'adresse suivante : exp.int@maison-et-reflet.fr

TARIFS (participation aux frais)

Maison et Reflet prenant en charge l'essentiel du coût réel du transport, il ne vous est ainsi demandé qu'une participation aux frais de livraison.

Pour les livraisons en France métropolitaine et pour une commande allant de :

•  1 à 199 euros :    Participation aux frais de 19 euros TTC
•  200 à 499 euros :    Participation aux frais de 59 euros TTC
•  500 à 899 euros :    Participation aux frais de 79 euros TTC
•  900 à 1299 euros    Participation aux frais de 99 euros TTC
•  Au delà de 1299 euros :    Participation aux frais de 129 euros TTC

Pour les livraisons vers les départements et territoires d'Outre Mer, la Corse ou d'autres destinations d'Europe continentale comme la Belgique, le Luxembourg ou encore la Suisse, merci de bien vouloir contacter notre service commercial au 02 38 49 36 14, pour un devis.

SERVICES

Montage de votre marchandise :
Le montage de votre marchandise ou produit peut vous être installé. Il vous sera alors demandé un supplément de participation aux frais sur devis, et à régler directement au transporteur. Veuillez prendre contact avec notre service commercial au 02 38 49 36 14 afin d'en savoir plus ou de réaliser un devis.

Suivi de votre commande :
Si vous souhaitez connaitre l'avancement de votre commande ou encore effectuer des modifications sur votre dossier, il convient alors de nous contacter par mail à l'adresse suivante : exp.net@maison-et-reflet.fr, en prenant soin de nous indiquer votre nom, vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande.

RESERVES

L'acheteur doit vérifier les marchandises qui lui sont livrées, et doit émettre toute réserve sur le bon de livraison, s'il constate des défauts apparents.

Notez cependant que les remarques du type "sous réserves ou sous réserves de déballage" n'ont pas de valeur juridique. L'acheteur s'engage à confirmer ses réserves auprès du transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai de 3 jours à compter de la livraison ; l'acheteur adressera copie de cette lettre à Maison et Reflet, à l'adresse indiquée ci-dessus.